FAQ

Tilt c’est quoi ? Qui peut y participer ?
TILT (The Innovation Laboratory of Total) est la plateforme communautaire créée par TOTAL, sur laquelle vous pouvez participer à des concours, voter à des sondages et partager vos idées.
Cette plateforme est ouverte à tous… C’est un lieu où TOTAL est à votre écoute, échange et partage avec vous.
 
Comment fonctionne TILT ?
TILT est une plateforme web sur laquelle vous pouvez participer à des concours et/ou à des sondages que vous retrouvez sur la page d’accueil. Bien évidemment, vous pouvez participer à plusieurs challenges et sondages à la fois.
Nouveau participant, vous devez vous créer un compte pour pouvoir participer aux challenges de la plateforme. Ceci étant fait, vous devenez alors un membre de la communauté des Tilteurs. Au fur et à mesure de vos actions sur la plateforme (poste d’idée, vote à un sondage, dépôt d’un commentaire, partage sur les réseaux sociaux…) vous cumulez des points qui vous permettent de gravir les différents échelons, jusqu’à devenir Grand Maître Tilteur!  A chaque échelon franchi, votre badge change en fonction de votre nombre de points.
Vous l’avez compris, TILT fonctionne grâce à vous !
 
 
Comment devenir un « Tilteurs » ?
C’est très simple!  Rendez sur la plateforme (https://tilt.total.fr/) et cliquer sur « Connexion ». Un email, un mot de passe et vous voilà inscrit. Ensuite, vous pouvez personnaliser votre compte (en ajoutant un photo...).
 
 
Comment faire pour participer à un concours ?
C’est très simple!
Vous pouvez déposer une idée à un ou plusieurs concours à la fois, en cliquant sur « JE POSTE MON IDEE ». Plus vous réalisez d’actions, plus vous gagnerez rapidement de points pour gravir les différents échelons.
Une fois que vous avez déposé votre idée, nos experts l’étudient et voient avec vous la faisabilité de votre idée. Vous recevez un mail vous indiquant  à quelle étape d’évaluation se trouve votre idée.
 
 
Comment faire pour participer à un sondage ?
ll suffit de vous rendre sur la plateforme et de sélectionner le sondage auquel vous souhaitez participer. A ce moment, c’est à vous de jouer en votant et en donnant votre avis!
Chaque participation à un sondage vous rapporte des points pour vous permettre de gravir plus rapidement les différents niveaux.
Alors à vos Tilts, votez!
 
 
Quelle est la différence entre un challenge, un sondage et un concours ?
Dans le monde des Tilteurs, les challenges regroupent les sondages et les concours.
Un sondage est une question fermée: les Tilteurs ont le choix entre plusieurs réponses.
Un concours est une question ouverte: les Tilteurs peuvent donner leurs idées, argumenter les propositions faites,  les illustrer…
 
 
Où puis-je voir mon solde de points ?
Chaque action vous rapporte des points et un récapitulatif est disponible sur votre profil.
Grâce à la barre de progression, vous pouvez connaître le nombre de points restant à gagner pour accéder au niveau suivant.
 
 
Comment faire pour partager un concours ou un sondage ?
Vous pouvez partager un concours et/ou un sondage sur Facebook, Google+ et Twitter grâce aux boutons de partage présents sur le site.
Vous pouvez également commenter les concours ou les sondages et votre participation est récompensée.
A vos Tilts, partagez!
 
 
Combien de temps ai-je pour participer à un concours ? À un sondage ?
Que ce soit pour un concours ou pour un sondage, la durée est toujours affichée sur l’écran et dans la description. La durée n’est pas forcément la même pour tous les challenges.
 
 
Que puis-je gagner ?
Chez les Tilteurs, votre participation est toujours récompensée. Selon vos actions réalisées, vous pouvez gagner des points, des badges et des cadeaux  pour les plus innovants d’entre vous!
 
Combien de niveaux existe-t-il chez les Tilteurs ?
Dans la communauté des Tilteurs, il y a un code linguistique et des niveaux. Tout au long, de votre participation, vous gagnez des points qui vous permettent de progresser dans le but de devenir Grand Maître Tilteur. Alors, à vos Tilts!
 
 
Que se passe-t-il si mon idée est réalisée ?
Dans le cas où votre idée est réalisée, vous recevez un mail vous informant que votre idée est sur le point d’être mise en place. Vous recevrez également 500 points en plus du cadeau mis en jeu.
 
 
Comment je sais que j’ai gagné ?
 Vous êtes contacté sous 3 semaines, par mail.
 
 
Comment est choisie l’idée gagnante ?
Les idées sont évaluées par un jury selon les critères précisés dans le règlement du concours.
 
 
Qui fait partie du jury ?
Pour avoir une équité dans l’évaluation, chaque jury est composé d’au moins trois personnes de chez TOTAL, avec des compétences et expertises variées. Le jury peut varier en fonction des concours.
 
J’ai envie de faire une remarque, une suggestion sur le fonctionnement de la plateforme.
Ecrivez nous à l’adresse suivante: ms.tilt-fr@total.com.